CUSTOMER CARE

購買前須知

退 / 換貨請於7日內與我們聯繫,並保持商品完整性,使用原包裝送回。
若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回有損壞,恕不退換或退款,敬請見諒。
【完整性說明】原商品、商品包裝、保證書、中、英文使用手冊、吊牌、發票等。

每一筆訂單,退、換貨服務僅限一次。
訂購後,如有多次未取貨或退、換貨紀錄,由於已造成作業上之負擔,IDC將視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

商品出貨須知

您可以依據不同地區選擇寄送方式 商品將於下單後1~2天出貨
宅配:運費$90,到貨速度為1~3個工作天
7-11取貨:運費$70,到貨速度為3~5個工作天

退、換貨細則

因個人因素,如顏色、尺寸和款式不適合⋯⋯等因素進行退、換貨。
請於收貨後7日內提供商品照片與我們聯繫,逾時或發票遺失等恕不受理。

【換貨】將換貨商品維持完整原包裝含發票,吊牌請勿拆剪,待收到商品確認後,會將商品以運費到付的方式寄出。

【退貨】將換貨商品維持完整原包裝含發票,吊牌請勿拆剪,待收到商品確認後,將退還與商品等價之購物金於Shopify帳號內。(購物金僅限於Shopify購物使用)

【費用】退、換貨之來回運費請自行負擔

下列商品售出後不接受退換貨:
・貼身衣物,如合身內搭上衣、內衣、襪子
・飾品(含針式&夾式耳環)
・一次性包裝物
・折扣或出清商品
・預訂商品
・任何特別載明不接受退和換貨的商品
・國際包裹恕不接受退、換貨服務

瑕疵品退、換貨細則

・商品如有未檢查到之瑕疵
・運送時造成的損壞
・出貨失誤,如商品誤寄或配件不齊

請於收貨後7日內與我們聯繫並提供商品照片,確認為瑕疵品後即可辦理退、換貨,逾時恕不受理。

【換貨】瑕疵品寄回後確認無誤即寄出換貨商品。
【退貨】瑕疵品寄回後確認無誤,按原付款方式退款。
【費用】無

退款說明

【信用卡】按原付款方式進行刷退
【超商取貨付款】須提供退款帳戶進行退款